Priser og fragt

Alle priser er inklusiv moms. Der tages forbehold for tryk/tastefejl, forkerte priser og udsolgte produkter. Levering sker via GLS eller DAO.

Levering

Levering af varer fra Audace.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker indenfor 1-3 dage. Såfremt varer er i restordre kan længere leveringstid forekomme. Hvis dette er tilfældet vil du blive orienteret herom. Hvis levering af en bestilling er udeblevet kan du kontakte os på hey@audace.dk.

Returret

Ønsker du at returnere en vare, har du 60 dages returret fra den dato du modtager pakken. Returneres en vare, skal den være i samme stand, som da du modtog varen, dvs. den må ikke have været benyttet eller ødelagt. Du afholder selv samtlige omkostninger i forbindelse med returnering af varer. Returneres en vare, refunderes hele købsbeløbet (Eksklusiv fragt og håndtering 69 kr.). Såfremt du skulle ønske at få ombyttet en vare så er det gratis.

Aflevér pakken hos din nærmeste pakkedistributør. Det er vigtigt, hvis du selv vil sende pakken at det er med omdeling til vores adresse, da vi ikke har mulighed for at afhente pakker, som er sendt til et udleveringssted. 

Hvordan gør jeg?
Vil du returnere din vare, skal du udfylde denne 'returseddel' og give os elektronisk besked via mail, hey@audace.dk. Derefter skal du sende den retur sammen med din returseddel. Du skal sende varen til:

Audace Copenhagen
Fabriksvej 38
Kolding
Danmark

Husk at mærke pakken 'RETUR'.

Hvordan får jeg mine penge retur?
Når vi har modtaget din vare, får du en mail med godkendelse af returneringen. Vi overfører købsbeløbet (eksklusiv leveringsomkostninger) tilbage til den konto, varen er købt med. Det er desværre ikke muligt at få overført returbeløbet til en anden konto.

Du har selv ansvaret for pakken indtil, vi har modtaget den. Det kan derfor være en god idé at forsikre pakken og gemme kvitteringen for afsendelsen, så du kan dokumentere, at varen er sendt af sted. Du skal selv betale fragtomkostninger vedrørende returneringen.

En retur vil koste 69,- kr. dette inkluderer retur fragt og håndtering.  Dette beløb vil blive fratrukket dit retur beløb. 

Returportal
Ønsker du at returnere den købte vare og få pengene retur, skal du selv betale for returfragten. Du kan vælge at anvende vores returportal her: https://return.shipmondo.com/audace